Вакансия Руководитель отдела поддержки пользователей в компании Работодатель Челябинск

обязанности:

• управление отделом поддержки пользователей (4 ч-ка).
• консультации пользователей по работе с информационными системами предприятия.
• организация приема заявок и их диспетчеризация в системе itil.
• участие в проектах по автоматизации предприятия.
• подготовка аналитической информации и представление предложений по улучшению информационных систем.

1. Образование высшее техническое, желательно ит.
2. Опыт работы ведущим специалистом отдела технической поддержки/сопровождения, руководителем отдела технической поддержки/сопровождения от 1 года.
3. Знание общих принципов работы отдела технической поддержкиподдержки пользователей, перечень процессов itil, терминология itil, принципы планирования и контроля работ.
4. Высокий уровень коммуникаций.

место работы ул. Труда, д. 166.
график работы пятидневная рабочая неделя с 09. 00 до 18. 00, суббота, воскресенье выходные.
заработная плата: оклад + премия (33000-42000 руб).
официальное трудоустройство.

по вакансии следует обращаться в отдел подбора персонала: г. Челябинск, ул. Труда, д. 166.
уважаемые кандидаты! при отправке резюме в теме письма обязательно укажите вакансию. После получения резюме мы связываемся с вами самостоятельно в случае положительного рассмотрения. Если у вас возникли вопросы по вакансиям, то вы можете позвонить по указанным в объявлении телефонам.