стаж.рф >> челябинск.стаж.рф >> Вакансии в Челябинске >> Бухгалтерия / Банки / Финансы / Инвестиции >> Банк / Финансовая компания/ Фондовый рынок >> Директор / Руководитель в Челябинске >> Вакансия Руководитель группы операторов в Челябинске

Вакансия Руководитель группы операторов в компании Работодатель Челябинск

Вакансия № 9965832

Добавлена 13 ноября

Pаздел: Директор / Руководитель
Зарплата от: 35000 RUB
Город: Челябинск

График работы: Полная занятость
Образование: среднее специальное
Возраст: не имеет значения

Должностные обязанности

добрый день, уважаемый наш будущий коллега!

city-call - это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 500 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 350 000 звонков в день. Операторские площадки call-центра находятся в г. Челябинск, г. Орск, г. Златоуст, г. Харьков. Головной офис - г. Екатеринбург, офис продаж - г. Москва. Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов рф.

в связи с расширением компании и запуском новых проектов открыт набор на вакансию: руководителя группы операторов.

добрый день, уважаемый наш будущий коллега!

эта работа для вас если:

вы энергичны и амбициозны;
стремитесь к достижению результата и достигаете;
обладаете ярко выраженными лидерскими качествами;
имеете руководящий опыт от года;
имеете опыт реализации проектов;
вы видите себя руководителем своей команды.

обязанности:

формирование и контроль выполнения планов по реализации проектов;
формирование и контроль kpi сотрудников;
создание и управление эффективной проектной командой;
обеспечение, контроль и анализ качества работы операторов;
ежедневное планирование процесса работы сотрудников;
выполнение поставленных амбициозных планов и задач;
своевременное предоставление отчетности;
выстраивание системы адаптации и мотивации персонала;
повышение профессиональной квалификации сотрудников отдела;
контроль соблюдения стандартов компании.

мы гарантируем:

амбициозные задачи, интересную работу;
высокую заработную плату;
неограниченные возможности профессионального и карьерного роста;
работу в команде профессионалов.

Требования

Средне-специальное образование, стаж работы до 1 года, полная занятость

опыт работы в аналогичной должности руководителем, супервизором в call-центрах или в группах телемаркетинга;
высокий уровень обучаемости;
умение работать в режиме многозадачности, способность к быстрому принятию решений;
умение работать на результат;
знание пк на уровне уверенного пользователя;
обязательный опыт личных продаж и знание техники продаж;
активная жизненная позиция в жизни и работе – обязательна.

Условия работы

современный, комфортный офис в центре города с панорамным видом на центр города и с хорошей транспортной доступностью;
график работы – 5/2;
официальное трудоустройство согласно тк рф;
оборудованное рабочее место;
своевременная конкурентная заработная плата 2 раза в месяц;
развитая корпоративная культура (мероприятия и праздники);
большой и дружный коллектив;
профессиональное развитие и перспективы карьерного роста;
корпоративное бесплатное обучение;
лояльные руководители, всегда готовы поддержать и помочь по всем рабочим и организационным вопросам.
отправляй резюме на электронный адрес и стань частью большого и дружного коллектива контактного центра city-call!

Дополнительная информация

Опыт работы: до 1 года
график работы: полный рабочий день
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на стаж.рф

Контактная информация

Работодатель

Компания:

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: