График работы:Полная занятость Образование:Высшее Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности
в настоящее время группа компаний «планета авто» представляет в челябинске восемнадцать марок – ford, jaguar, land rover, volkswagen, skoda, chevrolet, opel,cadillac, hyundai, subaru, уаз, fiat, mitsubishi, chery, ravon, niva chevrolet, jeep, chrysler. в связи с открытием нового автосалона нам требуется руководитель отдела качества.
обязанности:
контролировать качество обслуживания клиентов.
принимать участие в разрешении конфликтных ситуаций.
принимать меры по снижению общего количества жалоб и претензий.
проводить анализ качества обслуживания клиентов.
проводить персональную работу с сотрудниками front-line (продавцы, мастера-консультанты, хостес) по повышению их клиентоориентированности и качества обслуживания клиентов.
организовывать и контролировать прохождение сотрудниками необходимых тренингов по клиентоориентированности.
контролировать внедрение и выполнение требований производителя по организации процессов продаж и послепродажного обслуживания в части качества обслуживания клиентов и клиент ориентированного подхода.
профессиональные навыки:
уверенный пользователь пк: ms office, грамотная устная и письменная речь, организаторские способности, знание делового этикета, опыт работы с клиентами, опыт организации работы персонала компании, умение самостоятельно принимать решения.
Требования
Высшее образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость
высшее образование (гостиничный и ресторанный бизнес)
опыт работы в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса от 5х лет
опыт работы на руководящей позиции от 3х лет.
Условия работы
график работы - 5/2,
благоустроенное и комфортное рабочее место.
официальное трудоустройство и социальные гарантии по тк рф.
перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании.
скидки на приобретение ам и услуги гк "планета авто".
корпоративные мероприятия.
Дополнительная информация
Опыт работы: 3-5 лет график работы: полный рабочий день В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на стаж.рф
Средняя зарплата по специальности «Директор / Руководитель» в Челябинске - 34000 руб.
Сегодня вакансия Директор / Руководитель требуется многим специалистам, которые уже достигли
определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что
и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы Директор / Руководитель,
которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования,
проведенные специалистами, при подборе на вакансию Директор / Руководитель в Челябинске, соискатели уделяют
внимание в первую очередь следующим аспектам:
Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена
достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому
благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
Способ оплаты труда. «Работа Директор / Руководитель в может быть оплачена
сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель,
рассматривая «вакансии Директор / Руководитель в подбирает наиболее подходящий и удобный
для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала
работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также
альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы.
Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика,
удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной
стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель
будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения
определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы Директор / Руководитель
в Челябинске, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает
процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить
соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое
на ознакомление с предложениями от работодателей.
Похожие вакансии Директор / Руководитель в Челябинске
