График работы:Полная занятость Образование:Не имеет значения Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности
ооо «удобные деньги» - одна из успешно развивающихся и быстрорастущих микрофинансовых компаний. На сегодняшний день компания имеет более 370 филиалов в челябинске и челябинской области, екатеринбурге, свердловской области, республике башкортостан, татарстан, пермском крае, кургане и курганской области. <\/strong><\/p>
обязанности:<\/strong><\/p>
разработка\/внедрение и контроль выполнения kpi для операторов<\/li>
формирование команды (участие в подборе и обучение)<\/li>
составление сценариев разговоров, шаблонов ответов сотрудников контакт-центра<\/li>
мониторинг качества работы, устранение проблемных зон в работе сотрудников<\/li>
обеспечение выполнения поставленных целей и показателей контакт-центра<\/li>
организация мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания<\/li>
организация контроля качества обслуживания клиентов<\/li>
организация оценки работы персонала<\/li>
организация и выстраивание направления осуществления продаж услуг компании силами контакт центра<\/li>
организация бесперебойного обслуживания клиентов<\/li>
организация периодического обучения персонала<\/li>
участие в разработках системы мотивации сотрудников<\/li>
подготовка отчетности отдела и статистических данных<\/li>
участие в разработке предложений по улучшение эффективности работы контакт центра<\/li>
участие в проектах развития компании. <\/li><\/ul>
требования:<\/strong><\/p>
развитые лидерские качества, аналитический склад, ответственность, самостоятельность, умения грамотно планировать свое рабочее время и расставлять приоритеты<\/li>
опыт работы ведущим специалистом\/руководителем от 3 лет, опыт наставничества;<\/li>
знаний техник телефонных переговоров (навыки продаж будут вашим преимуществом);<\/li><\/ul>
условия:<\/strong><\/p>
5-дневная рабочая неделя, с 9. 00 до 18. 00;<\/li>
система оплаты труда (оклад + kpi);<\/li>
своевременная заработная плата 2 раза в месяц;<\/li>
рабочее место в уютном, комфортном офисе в центре города;<\/li>
оформление по тк рф. <\/li><\/ul>
Требования
Стаж работы 1-3 года, полная занятость
Дополнительная информация
Опыт работы: 1-3 года график работы: полный рабочий день В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на стаж.рф
Средняя зарплата по специальности «Директор / Руководитель» в Челябинске - 43300 руб.
Сегодня вакансия Директор / Руководитель требуется многим специалистам, которые уже достигли
определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что
и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы Директор / Руководитель,
которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования,
проведенные специалистами, при подборе на вакансию Директор / Руководитель в Челябинске, соискатели уделяют
внимание в первую очередь следующим аспектам:
Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена
достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому
благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
Способ оплаты труда. «Работа Директор / Руководитель в может быть оплачена
сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель,
рассматривая «вакансии Директор / Руководитель в подбирает наиболее подходящий и удобный
для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала
работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также
альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы.
Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика,
удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной
стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель
будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения
определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы Директор / Руководитель
в Челябинске, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает
процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить
соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое
на ознакомление с предложениями от работодателей.
Похожие вакансии Директор / Руководитель в Челябинске
